Esteja você esperando uma mensagem importante ou confia no aplicativo de email da Apple para a escola ou o trabalho, nunca é ideal quando o aplicativo para de funcionar. Aqui está o que fazer quando você não está recebendo e -mails no seu iPhone.
Infelizmente, não há uma resposta para o motivo pelo qual o aplicativo de email pode ter parado de entregar e -mails. No entanto, existem etapas que você pode tomar para identificar o problema e classificá -lo rapidamente.
Continue lendo para saber por que você pode não estar recebendo e -mails no seu iPhone, além de como corrigi -lo. Como alternativa, visite nossos guias para definir um aplicativo de email padrão no iOS, usando a Apple Intelligence para melhorar sua redação e alterar seu e -mail de ID da Apple para obter dicas mais relacionadas.
Verifique se há uma interrupção de serviço
A primeira coisa a fazer se você não estiver recebendo e -mails no seu iPhone é verificar com seu provedor de serviços de e -mail para confirmar que não há uma interrupção de serviço.
Por exemplo, se você tiver um endereço do Gmail, entre em contato diretamente com o Google ou verifique um site de terceiros como DownteCector. O Google também tem um Painel de status do espaço de trabalho Para monitorar interrupções para aqueles com contas de espaço de trabalho.
Se o seu provedor de serviços não parece estar enfrentando nenhum problema, passe para a próxima etapa. Também vale a pena verificar seu dispositivo está conectado à Internet antes de continuar.
Verifique as configurações do seu aplicativo de e -mail
Se você estiver recebendo seus e -mails atrasados ou todos eles estão chegando de uma só vez, convém alterar suas configurações de busca por e -mail.
Abra o aplicativo Configurações no seu telefone, toque em aplicativos e selecione Mail. Toque em contas de correio e escolha buscar novos dados. Em seguida, verifique se o push está ativado e altere sua configuração de busca automaticamente.
Isso garantirá que o aplicativo de email receba e -mails em tempo real, em vez de colecioná -los em intervalos regulares. Dependendo do seu provedor de serviços de e -mail, talvez você não consiga usar a configuração de push.
Ativar refresh de aplicativo de fundo
Da mesma forma, se você receber apenas e -mails ao usar ativamente o aplicativo de email, convém verificar as configurações de atualização do aplicativo de fundo do telefone.
Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações, toque em Geral, selecione App App em segundo plano Atualizar e verifique se o recurso está ativado para a navegação Wi-Fi e de dados móveis e que o Gmail esteja ativado.
Verifique se há recursos de segurança e restrições
Se você não está recebendo e-mails, pode ser que você tenha recursos e restrições de segurança mais avançados ativados, como autenticação de dois fatores. Se for esse o caso, pode ser obrigado a inserir uma senha especial no aplicativo de email ou solicitar a autorização do dispositivo do seu provedor de e -mail.
Para verificar se você precisar tomar mais uma ação, entre em contato com o provedor de serviços de e -mail.
Remova sua conta
Por fim, se nenhuma das etapas acima render resultados, tente remover sua conta de email do aplicativo de email e configurá -lo novamente do zero. Esteja ciente de que isso pode limpar sua caixa de entrada, portanto, mantenha um backup salvo em outro lugar.
Para remover sua conta, abra o aplicativo Configurações, toque em aplicativos, selecione Correio e toque em contas de email. Em seguida, selecione a conta que deseja remover e pressionar a conta Excluir. Também pode valer a pena excluir o aplicativo de email e reiniciar seu iPhone nesta fase.
Por fim, reinstale o aplicativo de email e configure sua conta novamente para ver se isso corrige o problema.
