Os carros costumavam nos levar do ponto A ao ponto B. Hoje, eles funcionam mais como hubs de alta tecnologia que acompanham os locais do GPS, armazenam contatos telefônicos e reunem detalhes sobre nossos hábitos de direção. Essa mudança não escapou da atenção de legisladores e reguladores. No Canadá, as conversas sobre privacidade de dados tornaram -se mais altas e mais urgentes, especialmente com a Lei de Proteção à Privacidade do Consumidor (CPPA) a caminho.
Embora o CPPA tenha sido projetado para lidar com dados pessoais em geral, ele ainda estabelece regras importantes para lidar com informações pessoais. Em outras palavras, se você estiver no negócio automotivo, você deve prestar muita atenção. Compreender como essa nova legislação se aplica aos dados que você coleta e protege é fundamental para manter a confiança com os clientes e permanecer no lado direito da lei.
O CPPA de relance
Pense na Lei de Proteção à Privacidade do Consumidor como o próximo capítulo da história de privacidade do Canadá. Atualmente, a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) orienta como as empresas lidam com dados pessoais. Mas, à medida que os serviços on -line se tornam mais complexos, o governo quer dar aos canadenses direitos mais fortes e proteções mais claras.
O CPPA pretende refinar ou substituir as principais partes do Pipeda, concentrando -se em três coisas principais: dando às pessoas mais controle sobre seus dados, garantindo que as empresas sejam iniciais sobre o que fazem com isso e criando consequências mais difíceis para quem viola as regras.
Principais disposições
Sob o CPPA, as organizações devem ser informadas e significativas antes de coletar ou usar os dados pessoais de alguém.
- Portabilidade de dados e apagamento
O CPPA permite que os indivíduos direcionem a transferência segura de seus dados, o que simplifica os provedores de comutação. Além disso, você pode solicitar que uma empresa exclua suas informações se não for mais necessária ou não concorda mais com o uso.
As empresas que usam IA e aprendizado de máquina devem estar preparadas para explicar como chegam a certas conclusões, se confiarem em informações pessoais. Não há mais algoritmos de mistério fazendo grandes chamadas sem nenhuma explicação.
- Penalidades e execução
No passado, multas por violações de privacidade podiam ser consideráveis, mas o CPPA levanta as apostas. As empresas que quebram as regras podem enfrentar penalidades de até 5% de sua receita global ou CAD 25 milhões, o que for maior.
Implicações de CPPA para o setor automotivo
Os veículos modernos coletam uma quantidade surpreendente de informações pessoais, de locais em tempo real a preferências do motorista. Embora o CPPA não destaque os fabricantes ou revendedores de carros, ele cobre qualquer organização que lida com dados pessoais. Isso coloca a indústria automotiva no aviso para atender a esses novos padrões, e aqui está como isso pode ser:
1. Consentimento e transparência
- Os motoristas devem saber exatamente quais dados seu veículo está coletando, como está sendo usado e quem o vê. São necessários avisos de privacidade mais claros para evitar linguagem legal complexa sempre que possível.
- Embora o CPPA enfatize o consentimento explícito, não requer opções de opção ou opção para todos os cenários. Ainda assim, oferecer essas opções mostra o respeito pelo controle dos drivers sobre seus próprios dados e ajuda a criar confiança.
2. Minimização e retenção de dados
- Se certas informações não forem essenciais para alertas de segurança, lembretes de manutenção ou outras funções válidas, os OEMs não devem reuni -los.
- Em vez de manter tudo, desenvolva diretrizes que definem claramente quanto tempo os dados são armazenados e destruíram -os quando não forem mais necessários.
3. Medidas de segurança de dados
- Os carros conectados enfrentam ameaças cibernéticas, assim como computadores e smartphones. Salvaguardas fortes (criptografia, firewalls, auditorias regulares) ajudam a evitar violações.
- Esteja preparado para mostrar reguladores que você possui estratégias de segurança sólidas, como planos de resposta a incidentes e verificações de vulnerabilidades de rotina.
4. Direitos de apagamento e portabilidade
- Quando um motorista solicita que você remova seus dados pessoais, não deve ser uma luta. Tenha um processo claro para exclusão rápida e permanente.
- Seja transferindo o histórico de serviços para outra concessionária ou atualizando perfis digitais, verifique se os clientes podem levar seus dados para outro lugar com o mínimo de atrito.
5. Aplicação e multas
- O CPPA vincula multas potenciais à receita global de uma empresa, o que significa que grandes players automotivos podem enfrentar sucessos financeiros íngremes se eles não tivessem aquém.
- Os reguladores de privacidade terão mais poder para investigar; portanto, espere que eles fiquem de olho em suas práticas de dados.
| A conformidade com a privacidade não é a única área que as montadoras precisam assistir.
O Bill C-27 introduziu o CPPA, mas também inclui a Lei de Inteligência e Dados Artificial (AIDA), que define regras para sistemas movidos a IA. Enquanto o CPPA se concentra na proteção de dados pessoais, a AIDA se aplica a aplicativos de IA de alto impacto, como os usados em direção autônoma, manutenção preditiva e análise de comportamento do motorista. Se a IA desempenhar um papel na definição de taxas de seguro, fazendo recomendações no carro ou ajustando as configurações de segurança de veículos, as empresas podem precisar documentar métodos de treinamento de IA, rastrear possíveis vieses e fornecer explicações para decisões automatizadas que afetam os indivíduos. O CPPA já requer transparência quando dados pessoais se alimentam de resultados orientados a IA, mas a AIDA adiciona outra camada de supervisão. |
6 etapas práticas para manter a privacidade dos dados automotivos no caminho certo
O futuro da troca de informações do veículo
A Lei de Proteção à Privacidade do Consumidor já afeta os veículos modernos, que capturam tudo, desde dados de localização a hábitos do motorista e contatos telefônicos.
No entanto, como o CPPA foi projetado para todas as empresas, muitas pessoas antecipam regras futuras especificamente adaptadas aos carros conectados. Tais regulamentos iriam além dos padrões gerais da CPPA, abordando as maneiras exclusivas de dados automotivos por meio de telemáticas, aplicativos no carro e sensores de bordo.
Na Frente Internacional, a Lei de Dados da UE estabelece regras para o manuseio de dados transfronteiriços, o que importa se seus carros ou dados irem além das fronteiras do Canadá. A Lei do Direito de Reparação dos EUA também oferece aos motoristas e oficinas independentes de reparo maior a informações de diagnóstico, levantando novas perguntas sobre como os dados pessoais são gerenciados.
Com esses desenvolvimentos sobrepostos, é aconselhável que as empresas automotivas adotem uma abordagem abrangente para a privacidade e o compartilhamento de dados. Um que abrange regulamentos caseiros e mudanças globais.
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