Sem dados e insights confiáveis do cliente, as campanhas de marketing geralmente falham. Mas, o CRM Tech pode consolidar os esforços de geração principal- tornando o marketing realmente orientado a dados.
85% dos profissionais de marketing B2B Considere a geração de chumbo como um de seus principais objetivos.
Geração de leads é o que preenche o seu Pipeline de vendasacelerando o crescimento dos negócios. No entanto, um software de geração principal independente pode ter potencial limitado. É por isso que diminuir um software de CRM eficaz adequado às suas metas de negócios é o caminho a percorrer.
Você ainda pode estar se perguntando: O que torna um sistema de CRM tão valioso? É o seu programa tudo-em-um para criar conexões e confiança dos clientes. Considere seu CRM como um catalisador para promover o crescimento da marca e liderar os esforços de gen. Afinal, houve estudos que provam que o CRM aumenta o chumbo conversões em 300%.
Um sistema de CRM armazenará com segurança todas as interações do cliente em um único local, tornando -as acessíveis e organizadas.
Há mais na história. Vamos entender isso em detalhes.
Características do CRM que se destacam
As ferramentas de CRM têm recursos poderosos que fazem todo o trabalho pesado para a sua marca, melhorando completamente o jogo de geração principal. Esses sistemas automatizam as etapas da captura de chumbo, mensagens para nutrição de chumbo e monitoramento de desempenho. Um de seus recursos é a pontuação de leads, que permite que as marcas identifiquem as melhores perspectivas, filtrando as irrelevantes. Depois, há rastreamento detalhado para monitorar o progresso das perspectivas durante toda a jornada do comprador. Vamos cobri -los mais tarde no blog.
Nos últimos anos, a presença de mídia social de uma marca tornou -se importante para construir engajamento e identidade da marca. Portanto, quando você integra plataformas de CRM com essas plataformas, ele amplifica sua estratégia de geração principal. E como? Uma integração de CRM assimila dados relevantes e ajuda suas equipes a se conectar com os clientes em potencial nos canais certos. Você também pode sistematizar toda a comunicação de mídia social armazenando dados em um só lugar.
Desde a automação de acompanhamentos até a elaboração de relatórios claros, essas ferramentas ajudam você a ficar um passo à frente da sua concorrência.
Aproveitando o CRM para adquirir mais leads de qualidade
A geração de leads com CRM permite entender os clientes em um nível mais profundo. Quando você conhece os pontos problemáticos deles, fica mais fácil entregar a solução ideal. E com a ferramenta, você pode se comunicar diretamente com os clientes e rastrear leads em tempo real.
Seu CRM não apenas ajuda a encontrar novos leads – ele cria relacionamentos com os clientes que duram.
Adicione mais leads ao seu ciclo de vendas com o melhor CRM
Ficar à frente da curva requer uma abordagem inteligente e eficiente para liderar a geração. Integre as ferramentas de CRM para identificar e atrair a base certa de público. Se você estiver lutando com a colaboração interna e precisar de acesso mais rápido às listas, aproveite ao máximo os sistemas de CRM para rastrear todas as interações com os clientes em potencial.
Sincronize seu CRM com marketing por e -mail
A sincronização de um sistema de CRM com plataformas de marketing por e -mail ajudará você a obter uma visão abrangente dos esforços de marketing e liderar atividades gen. Integre os vários recursos para rastrear e analisar as respostas de email em vários pontos de contato. O CRM centralizará toda a comunicação para você e os tornará acessíveis. Você pode usar o email marketing como uma abordagem independente para alcançar clientes em potencial. Os sistemas de CRM eficientes permitem compartilhar atualizações e documentos com clientes em potencial, ajudando-o a acelerar o movimento deles ao longo do pipeline. Você pode reunir os endereços de e -mail de todos os clientes -alvo quando eles se inscreverem em boletins informativos ou compartilhar recursos.
Use divulgação personalizada
O CRM permite que você aproveite os perfis de leads e crie e -mails, chamadas e mensagens personalizadas para melhorar a comunicação com o público. Esse nível de personalização é perfeito para capturar a atenção do público e construir conexões fortes. Tudo isso aumenta as taxas de conversão e promove os relacionamentos com os clientes de longo prazo.
Capture Leads com chatbots
Imagine ter suporte de vendas 24/7- os chatbots podem fazer isso para o seu negócio. Os chatbots integrados ao CRM normalmente respondem perguntas do público, capturam informações e os qualificam como leads. Este é um ativo para sua marca, pois garante que você não perca as oportunidades potenciais que surgem quando a equipe de vendas não está presente. Além disso, os dados coletados pelo chatbot imediatamente entram no sistema CRM para facilitar o acompanhamento.
Tem alertas para a atividade de chumbo
As redes CRM ajudam a configurar alertas em tempo real que enviam notificações quando um lead se envolve com seu site, abre um email ou toma ações como baixar um recurso, preencher um formulário ou interagir com um chatbot. Isso permite que suas equipes respondam prontamente sem perder os clientes em potencial. Quando você age rapidamente, ele permite que você entregue acompanhamentos oportunos e os guie ao longo do funil de vendas. E o resultado? Maiores chances de conversão e melhoria melhorada da experiência geral do cliente.
Otimize as páginas de destino
O CRM é um recurso rico em dados relevantes – use -os para criar páginas de destino que podem ser personalizadas de acordo com as necessidades do público e as preferências únicas. Analisando dados de clientes como interações anteriores, histórico de compras e informações demográficas permite que as marcas desenvolvam páginas que ressoam com o público. Uma abordagem direcionada garante que as páginas de destino tenham os elementos certos para aumentar as taxas de envolvimento e impulsionar mais conversões.
Refine as personas do comprador
Com a aplicação consistente, seu sistema de CRM revelará padrões e tendências que permitem que você participe de informações valiosas sobre leads. Ao analisar esse recurso rico, você pode mergulhar no comportamento e motivação de seus clientes em potencial.
Campanhas de marketing orientadas a dados
Como os dados do CRM são sistemáticos, ele serve como uma ferramenta valiosa para personalizar campanhas de geração principal e nutrir potenciais perspectivas. Isso ajuda você a fornecer campanhas publicitárias para o público-alvo que as conecta à sua marca e aumenta os leads prontos para vendas.
Além disso, o software os ajuda a entender o que leva a priorizar, medir a eficácia da campanha e otimizar estratégias, garantindo uma divulgação mais eficaz.
A/B teste seu caminho para o sucesso
O CRM da sua marca é mais do que uma ferramenta para manter o contato – é mais uma potência para testar e otimizar suas estratégias de divulgação. Você pode tentar diferentes linhas de assunto e modelos de e -mail para entender qual deles obtém as melhores respostas.
Criar e reaproveitar o conteúdo
Ao lançar campanhas de geração principal, a criação de conteúdo novo e envolvente pode parecer um beco sem saída. No entanto, os CRMs movidos a IA podem otimizar esse processo, impulsionando mais engajamento.
Fique de olho nos concorrentes
O CRMS possui ferramentas para ajudá -lo a monitorar a atividade dos concorrentes. Você pode analisar os tipos de postagens que eles lançam nos canais de mídia social, no engajamento que recebem e as palavras-chave- informações valiosas que ajudam a ajustar as táticas.
Use análises preditivas para ficar à frente da curva
Outro ponto positivo de ter um CRM é sua análise preditiva integrada que antecipa as próximas etapas, oferecendo uma vantagem competitiva. Quando você sabe o que está por vir, é mais fácil ter as ações certas- se está enviando uma oferta personalizada para fechar o negócio ou reengificar uma liderança. A análise preditiva prepara você para o que está por vir e concentra recursos para aumentar o sucesso da geração de leads.
Gerenciamento de leads
Seu CRM não apenas gera leads. É como um GPS que você pode contar- movendo os leads em potencial por todas as fases do funil de vendas.
Vejamos como o CRM dirige os diferentes estágios do gerenciamento de leads:
Captura de chumbo
Com o CRM, as marcas podem capturar leads de várias fontes, como formulários da Web personalizados em suas páginas/site de destino, mídia social, campanhas de e -mail ou até eventos. Ajuda a captura automatizada de chumbo, para que não haja problemas de entrada de dados manuais. No geral, é uma enorme economia de tempo, captura e armazenamento de leads centralmente.
Rastreamento de chumbo
Após a captura de chumbo, você pode rastreá -los durante todo o funil de vendas com um CRM eficaz. Você conhece os leads com os quais interagiu e trabalha no acompanhamento. Isso também oferece mais clareza sobre os leads para se converter em clientes. E quando você tiver essas informações, pode priorizar os esforços de vendas para impedir que caam nas rachaduras.
Distribuição de chumbo
Usando o CRM, você pode identificar e priorizar os leads que provavelmente se converterão. Uma vez feito isso, conforme dados demográficos, você pode distribuí -los à equipe de vendas de acordo com a demografia, a experiência ou outros fatores. Isso permite atribuir todos os leads ao pessoal mais adequado, melhorando a conversão de chumbo.
Resumindo
O software CRM é uma alta tecnologia que você deseja manter por perto. Ele reformula sua estratégia de geração principal se você entender como aproveitá -la para sua vantagem. O CRM desempenha um papel enorme no rastreamento de detalhes que ajudam você a conhecer melhor os clientes em potencial. Ele fornece uma visão geral abrangente do comportamento de seus compradores. Um sistema de CRM eficiente oferece oportunidades para melhorar o envolvimento do cliente. Se seu objetivo é adicionar mais leads ao seu banco de dados ou melhorar os relacionamentos com a marca do cliente, uma plataforma de CRM é um investimento necessário.
