Ryu Young-Sang, CEO da gigante da SK Telecoms sul-coreana, disse à CNBC que a AI está ajudando as empresas de telecomunicações a melhorar a eficiência em suas redes.
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BARCELONA – As empresas globais de telecomunicações estão falando avançando em tecnologias -chave como a inteligência artificial, enquanto tentam fazer a transição de serem percebidas como os “tubos idiotas” atrás da Internet.
Na Mobile World Congress Technology Conference, em Barcelona, os CEOs de várias empresas de telecomunicações descreveram como estão acumulando dinheiro em novas inovações tecnológicas, incluindo IA, redes de 5G e 6G de próxima geração, Internet de satélite e até cidades inteligentes.
Makoto Takahashi, presidente e CEO da gigante japonesa de telecomunicações KddiPlanos detalhados para construir uma cidade inteligente apelidada de Takanawa Gateway City em Tóquio, além de lançar conectividade de Internet de satélite direta para células em parceria com o Starlink Venture de Elon Musk.
A Ralph Mupita, CEO da maior operadora de rede móvel da África, MTN, também subiu ao palco para compartilhar como a empresa fez avanços significativos para se tornar uma empresa que oferece serviços de conectividade sem fio e fintech, como pagamentos, comércio eletrônico, seguro, empréstimos e cursos.
“O negócio de telecomunicações nos serviu bem. Ele iterou desde então. Mas o futuro é realmente sobre o futuro das plataformas”, disse Mupita em sua palestra, acrescentando que a empresa investiu agressivamente em outras áreas, como streaming de mídia e serviços financeiros.
De ‘tubos burros’ a ‘techcos’
Algum linguagem que ganhou força na indústria de telecomunicações nos últimos dois anos é A frase “Techco”, um portmanteau das palavras “Telco” e “Tech”.
O termo refere-se à idéia de uma empresa de telecomunicações que opera mais como uma empresa de tecnologia-que investe em tecnologia de ponta e oferece serviços digitais aos consumidores para ajudá-los a ganhar dinheiro com as despesas significativas de capital que alocaram para atualizar suas redes sem fio.
Por duas décadas, gigantes da tecnologia, como MetaAssim, GoogleAssim, AmazonAssim, MaçãAssim, Microsoft e Netflix Ferraram em um mundo onde o conteúdo pode ser entregue diretamente aos dispositivos das pessoas, os consumidores podem se comunicar perfeitamente entre si e os dados podem ser armazenados ou transmitidos on -line sem ter que possuir infraestrutura pesada – tudo graças a inovações como Internet, smartphones e nuvem.
No entanto, essas inovações interromperam os modelos de negócios das empresas de telecomunicações, a ponto de agora ser frequentemente percebidos como players legados que estão lá apenas para colocar os cabos e outras infraestruturas de rede que permitem conectividade da Internet.
É um dilema que ganhou marcas de telecomunicações no termo pejorativo “Pipes Dumb”.
“Lembro-me do início da indústria, mesmo antes da Internet móvel, quando o SMS costumava ser o aplicativo assassino”, disse a Hatem Dowidar, CEO da empresa de telecomunicações estatal dos Emirados Árabes Unidos, E &, em um discurso na MWC. “Costumávamos fazer receita de mensagens. Costumávamos fazer receita de voz”.
“Tudo isso ao longo dos anos foi interrompido por jogadores exagerados, a ponto de hoje que muitas empresas de telecomunicações em todo o mundo são reduzidas a ser um cachimbo de pacotes apenas obtendo dados nas redes”, acrescentou Dowidar. “E a concorrência não fica quieta. Eles têm a escala, têm o investimento para ir ainda mais longe”.
Telcos abraça ai
Ryu Young-Sang, CEO da SK Telecomdisse a Arjun Kharpal da CNBC que a gigante das telecomunicações sul -coreanas procurou a tecnologia de IA para ajudá -lo a melhorar a eficiência de sua rede sem fio – algo que estava constantemente em exibição em vários estandes de operadores de telecomunicações na MWC.
“Para as empresas de telecomunicações, existem dois aspectos da IA. Um é como usuário, o outro é como fornecedor”, disse Young-Sang. “Como usuário, você é um negócio de telecomunicações, pode melhorar sua eficiência de rede, marketing e atendimento ao cliente usando a tecnologia de IA. Você pode melhorar suas próprias operações”.
“O outro aspecto é que a IA pode ser um mecanismo de crescimento, uma nova oportunidade de negócios para as empresas de telecomunicações”, acrescentou. Data Centers, as instalações que oferecem capacidade de computação necessárias para executar aplicativos generativos de IA como o ChatGPT, são outra área importante em que as empresas de telecomunicações como a SK Telecom podem desempenhar um papel fundamental, disse Young-Sang.
No mundo ocidental, a corrida para construir data centers é uma que foi dominada principalmente por gigantes da computação em nuvem – ou “hiperescaladores” – como Amazon, Microsoft e Google. No entanto, a SK Telecom está expandindo agressivamente os data centers de AI-prontos globalmente, de acordo com o CEO da empresa.
As empresas de telecomunicações podem alcançar a tecnologia?
Para muitos analistas da indústria de telecomunicações, a conversa sobre as empresas de telecomunicações que procuram se transformar em players de tecnologia não é totalmente nova – as empresas do setor sabem há muito tempo que sua relevância nas comunicações e na mídia está diminuindo.
Kester Mann, diretor de consumidor e conectividade da empresa de pesquisa de mercado CCS Insight, disse à CNBC que, embora ele não seja um grande fã do termo “Techco”, é algo que o setor continua a se concentrar e reuniu ritmo no contexto do boom da AI.
“A IA pode influenciar tantas áreas … e, obviamente, isso é reproduzido nessa tendência em torno de telecomunicações para a Techco e os operadores se posicionando mais do que apenas um fornecedor de conectividade”, disse Mann.
As chamadas “redes autônomas”, ou redes que podem ser gerenciadas e fixadas com supervisão humana limitada, é uma área que está rapidamente ganhando tração no setor, de acordo com Nik Willetts, CEO do Fórum da TM da Associação da Indústria de Telco.
“As redes autônomas são um movimento que vemos passar da teoria para a realidade incrivelmente rapidamente, graças aos avanços da IA combinados com um novo nível de ambição e ação em todo o setor”, disse Willetts.
Essa tecnologia “pode desbloquear uma mudança de eficiência de operação e eficiência de capital, melhorando o EBITDA e os fluxos de caixa gratuitos, além de desbloquear novas oportunidades de receita e melhorias necessárias na experiência do cliente”, acrescentou.
Jeetu Patel, diretor de produtos da gigante de rede de TI Ciscodisse que vê as empresas de telecomunicações desempenhando um papel vital, pois a IA aumenta a demanda por tráfego de rede e largura de banda.
“A realidade é a seguinte: o apetite da largura de banda da rede aumentará exponencialmente com a IA”, disse Patel à CNBC. “Hoje, 100% da nossa força de trabalho é humana. Amanhã, você terá isso sendo aumentado por agentes, robôs, humanóides, muitos dispositivos de borda”.
“Esses agentes serão mais faladores e precisarão de mais tráfego de rede e largura de banda”, acrescentou. “Acho que os provedores de serviços têm um papel significativo a desempenhar. Na minha opinião, a oportunidade não se foi para eles”.
