Chile! Southwest Airlines Se os usuários de mídia social teriam respostas na terça -feira (11 de março) depois de alterar sua política de sacolas checadas. Por 54 anos, a empresa permitiu que todos os passageiros voassem com duas sacolas livres. Bem, a empresa optou por chutar a tradição para o meio -fio! Em apenas algumas semanas, a bagagem gratuita não será mais uma vantagem para todos, Apenas para alguns poucos selecionados.
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Southwest revela uma nova política de sacolas verificadas
Como mencionado, a Southwest Airlines em breve começará a cobrar dos clientes uma taxa para verificar as malas. Mas entre nisso! No outono passado, os executivos da empresa disseram que a política gratuita de sacolas checadas da Southwest ajuda a se destacar em comparação com outras companhias aéreas orçamentárias. Além disso, a Southwest passou anos e milhões em campanhas de publicidade promovendo a política. Todas as outras companhias aéreas líderes dos EUA cobram a bagagem despachada. Mas, Wall Street há muito tempo argumenta que a Southwest estava deixando dinheiro para trás.
Não em 2025, no entanto! Ele será cortado a vantagem de viagem para a maioria de seus clientes, começando com ingressos reservados em 28 de maio e depois. A Southwest disse na terça-feira que continuaria oferecendo duas sacolas checadas gratuitas para membros preferidos e clientes preferidos de recompensas A Rapid Rewards que viajam em tarifas selecionadas de negócios. Os membros da lista A e outros clientes selecionados receberão uma bolsa checkada grátis. Os passageiros com cartões de crédito Rapid Rewards também receberão um crédito por uma bolsa cheia.
As pessoas que não se qualificam para essas categorias serão cobradas para verificar as malas. Quando a mudança de política entra em vigor, a companhia aérea disse que também lançaria uma nova tarifa básica em seus ingressos com preços mais baixos.
Por que isso está acontecendo e outras mudanças pendentes
Em setembro de 2024, a Southwest Airlines estimou que as taxas de bolsas de cobrança trariam cerca de US $ 1,5 bilhão por ano. No entanto, eles também admitiram que o corte da política custaria US $ 1,8 bilhão em negócios perdidos de clientes que optaram por pilotar suas companhias aéreas por causa de seu subsídio gratuito de bagagem.
“Temos uma tremenda oportunidade de atender às necessidades atuais e futuras dos clientes, atrair novos segmentos de clientes que não competimos hoje e retornamos aos níveis de lucratividade que nós e nossos acionistas esperamos”, disse o CEO Bob Jordan em comunicado.
Então, por que isso está acontecendo? A Southwest lutou recentemente e está sob pressão dos investidores ativistas para aumentar os lucros e a receita. Em outubro, a companhia aérea chegou a uma trégua com fundo de hedge Elliott Investment Management para evitar uma luta por procuração. Ainda assim, Elliott ganhou vários assentos no conselho da empresa.
Há menos de um ano, a companhia aérea de Dallas anunciou que estava encerrando outra tradição. Após mais de 50 anos, 2025 é o ano passado da empresa usando um sistema de embarque aberto. A Southwest espera começar a operar voos com passageiros em assentos designados no próximo ano.
Apesar da mudança chocante de bolsas despachadas, as ações da Southwest subiram mais de 9% na terça-feira, De acordo com a Associated Press. Enquanto isso, é provável que o emprego da empresa para baixo em breve. A companhia aérea anunciou no mês passado que estava eliminando 1.750 empregos ou 15% de sua força de trabalho corporativa. Isso marcará as primeiras grandes demissões em toda a história da empresa. O CEO Jordan disse em fevereiro que os cortes de empregos fazem parte de um plano para cortar custos e transformar a empresa em uma organização “mais enxuta, mais rápida e mais ágil”.
A mídia social está em ruínas sobre as companhias aéreas
Como mencionado, os usuários de mídia social amordaçados do sudoeste com sua nova política de bolsas despachadas. Em X (formalmente Twitter), as reações foram picantes, para dizer o mínimo! Continue rolando para ver como as ruas da Internet estão reagindo ao sudoeste que diminui sua vantagem de viagem.
Se a Southwest Airlines tivesse reunido um grupo de foco e perguntou a eles “qual é a coisa mais estúpida que poderíamos fazer para arruinar nossa empresa”, é isso que eles teriam inventado. pic.twitter.com/skhm2sfrk3
– Doug Gladden (@dougthelawyer) 11 de março de 2025
Literalmente, não há razão para voar para o sudoeste agora. As malas eram literalmente a única vantagem que tinham
– irmão de Stella (@maggdaddy) 11 de março de 2025
Essa foi uma jogada desagradável para a Southwest Airlines. Eles ainda poderiam ter caído o subsídio de bolsa gratuito para 1. Mas arrebatar as duas sacolas verificadas gratuitas é apenas a ganância.
– Kdub 🤎 (@ASTOLDBYKRISTEN) 11 de março de 2025
bebê que é sudoeste tentando impressionar ???? Sem Sky Lounge, sem TVs, 90 % dos vôos não têm pontos de venda, mas você acha que não há problema em cobrar sacolas depois de quase 60 anos? Eu deixei vocês deslizarem com essa política de assentos atribuídos, mas agora isso? junte sua merda.
– tb🤴🏾 (@tevonblair) 11 de março de 2025
O sudoeste, permitindo que você verifique duas sacolas de graça, foi a única coisa que as mantinha nos negócios. Se eu precisar pagar as duas malas agora e você custa tanto quanto uma companhia aérea melhor, por que eu não iria com elas? Seus bolsos estão prestes a machucar !! Isso não vai durar muito 😂😂😂 pic.twitter.com/mwsboe9bra
– O verdadeiro destino Marilyn (@sweet_novacanee) 11 de março de 2025
A Southwest cancela as sacolas voam de graça, significa que elas não conhecem seus clientes. pic.twitter.com/cmcmonn0yj
– Kevín (@kevonstage) 11 de março de 2025
A menos que nenhuma outra operadora tenha um voo ininterrupto para onde eu preciso ir, há 0 motivos para voar para o sudoeste daqui para frente.
Delta, American, Alaska, etc, todos têm preços semelhantes e são melhores companhias aéreas após essas mudanças.
– Matthew Gaylor (@MatthewGaylor) 11 de março de 2025
“Se as bolsas não voam livre, eu não voo contigo”
Desculpe Southwest, todas as minhas viagens de golfe vão para outro lugar agora. Grande erro que vocês estão cometendo.@SouthWestair– Chris (@ar_aces23) 11 de março de 2025
Que quem decidiu arruinar a Southwest Airlines seja imediatamente demitido e nunca mais permitido tocar na empresa pic.twitter.com/s9hfq7ms3i
– Dylan (@dylanmcd8) 11 de março de 2025
Woah: @SouthWestair vai começar a cobrar por sacolas a partir de 28 de maio 🤯
Nunca pensei que eu veria este dia. Selecione Elites e passageiros de negócios ainda recebem 2 sacolas grátis.
A economia básica e outras mudanças mais punitivas também estão chegando em breve.
O sudoeste do passado está morto.
– Zach Griff (@_Zachgriff) 11 de março de 2025
Como alguém que voou quase exclusivamente com a Southwest Airlines nos últimos 10 anos, não sou mais leal. Possivelmente vou levá -los novamente com certeza, mas tenho 0 lealdade e não estou feliz com essas mudanças. Pode cancelar o cartão até.
– Michael Oliver (@Mikeoliver93) 11 de março de 2025
A Southwest está arruinando todo o seu modelo de negócios. Carregando por malas e assentos designados sem portos de carregamento na maioria das aeronaves? Patético.
– Tobi O. 🇳🇬📸 (@heytobs) 11 de março de 2025
É assim que você destrói uma marca @SouthWestair. Esta é uma das principais razões pelas quais eu escolho pilotar esta companhia aérea sobre a American (das companhias aéreas baseadas em Dallas com os melhores sem estoques)
Os movimentos para o sudoeste estão fazendo são incrivelmente decepcionantes para aqueles que foram leais a esta companhia aérea
– Amanda Atwell (@amandamatwell) 11 de março de 2025
Welp, foi divertido voar para o sudoeste enquanto durou
-. (@storyofhalima) 11 de março de 2025
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A equipe da Associated Press Michelle Chapman e Melissa Perez Winder contribuíram para este relatório.
O que você acha que os colegas?
