O Facebook estava ‘mão na luva’ com a China, disse a BBC

Um ex -executivo sênior do Facebook disse à BBC como a gigante da mídia social trabalhou “Hand in Glove” com o governo chinês sobre maneiras potenciais de permitir que Pequim censure e controle o conteúdo na China.

Sarah Wynn -Williams – ex -diretora global de políticas públicas – diz que, em troca de obter acesso ao mercado chinês de centenas de milhões de usuários, o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, considerou concordar em esconder postagens que se tornaram virais, até que pudessem ser verificadas pelas autoridades chinesas.

Williams – que faz as reivindicações em um novo livro – também apresentou uma queixa de denunciante ao Regulador dos Mercados dos EUA, a Comissão de Valores Mobiliários (SEC), alegando que os meta enganaram os investidores. A BBC revisou a denúncia.

A controladora do Facebook, Meta, diz que Wynn-Williams teve seu emprego terminado em 2017 “para um desempenho ruim”.

“Não é segredo que já estávamos interessados” em serviços de operação na China, acrescenta. “Por fim, optamos por não seguir as idéias que exploramos”.

Meta nos encaminhou para os comentários de Mark Zuckerberg de 2019, quando ele disse: “Nunca poderíamos chegar a um acordo sobre o que seria necessário para operarmos lá, e eles [China] Nunca nos deixe entrar. “

O Facebook também usou algoritmos para identificar quando os jovens adolescentes estavam se sentindo vulneráveis ​​como parte de pesquisas destinadas a anunciantes, alega Wynn-Williams.

Um ex -diplomata da Nova Zelândia, ela ingressou no Facebook em 2011 e diz que assistiu a empresa crescer a partir de “um assento na primeira fila”.

Agora ela quer mostrar alguns dos “compromissos de decisão e morais” que ela diz que continuou quando estava lá. É um momento crítico, acrescenta, como “muitas das pessoas com quem trabalhei … serão centrais” para a introdução da IA.

Em suas memórias, pessoas descuidadas, Wynn-Williams mostra uma imagem do que ela alega trabalhar na equipe sênior do Facebook.

Zuckerberg, diz ela, não se levantou antes do meio -dia, adorava karaokê e não gostava de ser espancado em jogos de tabuleiro, como Risk. “Eu não percebi que você deveria deixá -lo vencer. Eu era um pouco ingênuo”, ela nos disse.

No entanto, Wynn-Williams diz que suas alegações sobre o relacionamento próximo da empresa com a China fornecem uma visão da tomada de decisão do Facebook na época.

“A China é a baleia branca de Mark Zuckerberg”, significando um objetivo que ele perseguiu obsessivamente, diz Wynn-Williams.

O país é o maior mercado de mídia social do mundo, mas o acesso ao Facebook permanece bloqueado lá, juntamente com X como X e YouTube.

“É a única peça do jogo de tabuleiro que ele não conquistou”, diz ela.

Wynn-Williams afirma que, em meados de 2010, como parte de suas negociações com o governo chinês, o Facebook considerou o acesso futuro aos dados do usuário dos cidadãos chineses.

“Ele estava trabalhando na luva com o Partido Comunista Chinês, construindo uma ferramenta de censura … basicamente trabalhando para desenvolver o tipo de antítese de muitos dos princípios que sustentam o Facebook”, disse ela à BBC.

Wynn-Williams diz que os governos freqüentemente solicitam explicações sobre como os aspectos do software do Facebook funcionavam, mas foram informados de que eram informações proprietárias.

“Mas quando se tratava dos chineses, a cortina foi puxada para trás”, diz ela.

“Os engenheiros foram destacados. Eles foram percorridos por todos os aspectos, e o Facebook estava garantindo que essas autoridades chinesas fossem usadas o suficiente para não apenas aprender sobre esses produtos, mas depois testar o Facebook na versão de censura desses produtos que estavam construindo”.

Meta disse à BBC que essas reivindicações sobre a China haviam sido “amplamente relatadas” na época.

Em sua queixa na SEC, Wynn-Williams também alega Zuckerberg e outros executivos de meta fizeram “declarações enganosas … em resposta às investigações do congresso” sobre a China.

Uma resposta dada por Zuckerberg ao Congresso em 2018 disse que o Facebook “não estava em posição de saber exatamente como o [Chinese] O governo procuraria aplicar suas leis e regulamentos sobre conteúdo “

Meta disse à BBC que Zuckerberg deu um testemunho preciso, acrescentando que não operava serviços na China.

A maioria dos executivos do Facebook não permitiu que seus próprios filhos no Facebook – de acordo com Wynn -Williams. “Eles tinham proibições de tela. Eles certamente não permitiriam que eles usassem o produto”.

E ainda assim ela diz Relatórios de 2017 – que a empresa usava algoritmos para segmentar e categorizar adolescentes vulneráveis ​​- era verdadeira.

“O algoritmo poderia inferir que eles estavam se sentindo inúteis ou infelizes”, alega ela.

A empresa – que também possui o Instagram e o WhatsApp – poderia, ela afirma, identificar quando uma adolescente havia excluído uma selfie em suas plataformas e depois notificar uma empresa de beleza de que seria um bom momento para atingir a criança com um anúncio.

Wynn-Williams diz que “se sentiu doente” com o pensamento e tentou recuar “, embora eu soubesse que era inútil”.

“Eles disseram: ‘O lado comercial acha que é exatamente isso que deveríamos fazer. Temos esse produto incrível, podemos obter jovens, o que é um segmento de publicidade realmente importante.'”

A Meta disse à BBC que isso era falso – nunca ofereceu ferramentas para atingir as pessoas com base em seu estado emocional – e que a pesquisa que ele fez foi ajudar os profissionais de marketing a entender como as pessoas se expressam no Facebook, não para direcionar anúncios.

No geral, Wynn-Williams diz que a empresa não fez o suficiente para abordar a questão da segurança dos jovens nas mídias sociais.

“Esta é uma das empresas mais valiosas do mundo. Eles poderiam investir nisso e torná -lo uma prioridade real e fazer mais para corrigi -lo”.

O Facebook disse que era transparente sobre a segmentação de anúncios e tinha atualizações compartilhadas sobre sua abordagem Para criar experiências de anúncios apropriadas para a idade para adolescentes.

Ele também disse que havia introduzido “contas adolescentes” para dezenas de milhões de jovens com proteções embutidas. Ele também disse que estava dando mais à supervisão dos pais sobre o uso do aplicativo por adolescentes.

Além do desempenho ruim, Meta diz que o garoto de 45 anos também foi demitido por “comportamento tóxico” depois de ter feito “alegações enganosas e infundadas de assédio”.

Mas Wynn -Williams disse à BBC que ela foi dispensada depois que se queixou de comentários inapropriados de um de seus chefes – Joel Kaplan, que agora é diretor de assuntos globais da Meta.

Meta nos disse que havia sido paga por “ativistas anti-facebooks” e não era um denunciante.

“O status de denunciante protege as comunicações ao governo, não ativistas descontentes tentando vender livros”, afirmou.

Em relação ao livro de Wynn-Williams, a Meta confirmou à BBC que lançou ações legais nos EUA para “interromper a distribuição adicional de informações difamatórias e falsas”.

Para combater isso, uma representante legal de Wynn-Williams disse: “Meta fez várias declarações falsas e inconsistentes sobre Sarah desde que as notícias de suas memórias quebraram … enquanto as declarações de Meta estão tentando enganar o público, o livro fala por si”

Perguntamos a ela por que ela estava falando agora. Ela disse que queria que a Meta mudasse à medida que “influencia muito da nossa vida cotidiana” e precisamos garantir que “obtemos o futuro que merecemos”.

“Estamos neste momento em que os líderes políticos e de tecnologia estão se unindo e, à medida que combinam forças, isso tem muitas consequências para todos nós.

“Acho que é realmente importante entender isso e entender que você olha para todos esses engenheiros que estão influenciando o mais alto nível de governo”.